Правила проживания

ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ

Дорогие гости!

 Благодарим Вас за Ваш выбор и надеемся, что пребывание в Гостевом доме «Бухта Терву» оставит у Вас только приятные впечатления. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания:

 

1. Расчетный час (время выезда) – 12.00. Гарантированный час заселения – 15.00, раннее заселение возможно при наличии свободного и готового к заселению номера. Услуга оплачивается по тарифам гостевого дома.

2. Заселение производится только при внесении 100% оплаты проживания за весь период и подписания правил проживания. При заселении в коттедж, представитель объекта берет в депозит страховую сумму в размере:

— 5000 рублей за дома с четырьмя спальнями на 8 человек:

— 3000 рублей за дома и апартаменты, рассчитанные на пребывание менее 8 человек.

Сумма полностью возвращается гостям перед отъездом, после того как представитель объекта проверит сохранность имущества. Заселение в гостевой дом осуществляется на основании предъявления удостоверяющих личность документов (паспорт РФ).

3. Предупреждать о позднем выезде (выезд после расчетного часа) необходимо не менее, чем за 24 часа. Незапланированный поздний выезд возможен по согласованию с администрацией в случае отсутствия предварительных бронирований данного номера другими гостями. Услуга оплачивается по тарифам гостевого дома.

4. Дни опозданий не компенсируются.

5. Возвраты при досрочном выезде – удерживается стоимость проживания за общее количество прожитых суток и неустойка за простой номера в размере суточной стоимости номера.

6. Ключ от номера выдается в единственном экземпляре, при утере ключа его стоимость компенсируется гостем.

7. При выезде гость обязан сдать номер и ключ представителю объекта. В случае, если при выезде гостя требуется усиленная нестандартная уборка номера – с гостя взимается дополнительная плата 500 рублей.

8. При нанесении ущерба имуществу коттеджа арендатор обязан возместить ущерб в полном объеме, включая стоимость оборудования, материалов, их доставки и ремонтных работ. Если из-за нанесённого ущерба коттедж не в состоянии принять следующих гостей, арендатор обязуется оплатить время простоя.

9. Размещение с домашними животными возможно только по согласованию с уполномоченным представителем объекта. В случае прибытия гостя с домашним животным без предварительного согласования, администрация объекта вправе отказать гостю в размещении в гостевых домах.

10. Администрация гостевого дома не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра.

11. В случае аварийного отключения электричества (и как следствие этого — водоснабжения) в результате аварии на внешних сетях поставщика электроэнергии лахденпохского района, арендодатель ответственности не несёт.

12. В течение 2 часов после заселения в коттедж (номер) при обнаружении каких-либо повреждений, не комплекта посуды, техники и т.д., необходимо сообщить об этом представителю объекта.

13. Постельное бельё и полотенца включены в стоимость проживания. Дополнительная замена постельного белья или уборка может быть организована за дополнительную плату. В случае необходимости уборки коттеджа просим вас уведомить представителя объекта заранее. Во время проживания уборка коттеджа производится гостями самостоятельно.

14. Средства гигиены (туалетная бумага и жидкое мыло) включены в стоимость проживания. Мы настоятельно просим не бросать в унитаз туалетную бумагу и средства личной гигиены.

15. Ворота при въезде на территорию гостевых домов в бухте Терву находятся в закрытом состоянии. Вы можете заранее согласовать с представителем объекта время вашего въезда и выезда. Либо взять во временное пользование брелок управления воротами (залог 1000 рублей, полностью возвращается при сдаче брелока).

Запрещается:

16. заселение в коттедж большего количества гостей, чем это оговорено в путёвке или договоре;

17. приводить на территорию и в коттедж посторонних лиц, не проживающих в гостевых домах;

18. использовать фейерверки, петарды и другие взрывчатые и пожароопасные вещества на участке и в коттедже;

19. нарушать покой других отдыхающих в период с 23:00 до 8:00 утра громкой музыкой, иным шумом на улице и в коттеджах;

20. не разрешается переставлять мебель в гостевом доме.

21. не разрешается выносить из гостевого дома мебель, посуду и другое имущество.

22. категорически запрещено курить внутри коттеджа. Штраф за курение в коттедже 1000 рублей;

23. не разрешается курение кальянов в коттеджах и местах общего пользования.

24. запрещено употребление и хранение наркотиков, взрывчатых веществ, оружия, химических и бактериальных препаратов, представляющих угрозу здоровью и жизни граждан.

Соблюдение указанных правил поможет сделать ваш отдых комфортным и беззаботным.

Желаем вам приятного отдыха!