ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ
Дорогие гости!
Благодарим Вас за Ваш выбор и надеемся, что пребывание в Гостевом доме «Бухта Терву» оставит у Вас только приятные впечатления. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами проживания:
1. Расчетный час (время выезда) – 12.00. Гарантированный час заселения – 15.00, раннее заселение возможно при наличии свободного и готового к заселению номера. Услуга оплачивается по тарифам гостевого дома.
2. Заселение производится только при внесении 100% оплаты проживания за весь период и подписи в журнале регистрации об ознакомлении с Правилами проживания. При заселении в коттедж, представитель объекта берет в депозит страховую сумму в размере:
– 5000 рублей за дома :
– 3000 рублей за апартаменты.
Сумма полностью возвращается гостям перед отъездом, после того как представитель объекта проверит сохранность имущества. Заселение в гостевой дом осуществляется на основании предъявления удостоверяющих личность документов (паспорт РФ).
3. Предупреждать о позднем выезде (выезд после расчетного часа) необходимо не менее, чем за 24 часа. Незапланированный поздний выезд возможен по согласованию с администрацией в случае отсутствия предварительных бронирований данного номера другими гостями. Услуга оплачивается по тарифам гостевого дома.
4. Дни опозданий не компенсируются.
5. Возвраты при досрочном выезде – удерживается стоимость проживания за общее количество прожитых суток и неустойка за простой номера в размере суточной стоимости номера.
6. Ключ от номера выдается в единственном экземпляре, при утере ключа его стоимость компенсируется гостем.
7. При выезде гость обязан сдать номер представителю объекта.
- посуда в доме должна быть помыта;
- холодильник должен быть чистым;
В случае, если при выезде гостя требуется усиленная нестандартная уборка номера, с гостя взимается дополнительная плата 500 рублей.
8. При нанесении ущерба имуществу коттеджа арендатор обязан возместить ущерб в полном объеме, включая стоимость оборудования, материалов, их доставки и ремонтных работ. Если из-за нанесённого ущерба коттедж не в состоянии принять следующих гостей, арендатор обязуется оплатить время простоя.
9. Размещение с домашними животными возможно только по согласованию с уполномоченным представителем объекта. В случае прибытия гостя с домашним животным без предварительного согласования, администрация объекта вправе отказать гостю в размещении в гостевых домах. Выгул собак на территории гостевых домов необходимо осуществлять только на поводке. Ответственность за безопасность нахождения домашних животных на территории гостевых домов несет хозяин этих животных.
10. Администрация гостевого дома не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра.
11. В случае аварийного отключения электричества (и как следствие этого – водоснабжения) в результате аварии на внешних сетях поставщика электроэнергии лахденпохского района, арендодатель ответственности не несёт.
12. В течение 2 часов после заселения в коттедж (номер) при обнаружении каких-либо повреждений, не комплекта посуды, техники и т.д., необходимо сообщить об этом представителю объекта.
13. Пользование постельным бельём и полотенцами включено в стоимость проживания. Дополнительная замена постельного белья или уборка может быть организована за дополнительную плату. В случае необходимости уборки коттеджа просим вас уведомить представителя объекта заранее. Во время проживания уборка коттеджа производится гостями самостоятельно.
14. Средства гигиены (туалетная бумага и жидкое мыло) включены в стоимость проживания. Мы настоятельно просим не бросать в унитаз туалетную бумагу и средства личной гигиены.
15. Ворота при въезде на территорию гостевых домов в бухте Терву находятся в закрытом состоянии. Вы можете заранее согласовать с представителем объекта время вашего въезда и выезда. Либо взять во временное пользование брелок управления воротами (залог 1000 рублей, полностью возвращается при сдаче брелока).
Запрещается:
16. заселение в коттедж большего количества гостей, чем это оговорено в путёвке или договоре;
17. приводить на территорию и в коттедж посторонних лиц, не проживающих в гостевых домах;
18. использовать фейерверки, петарды и другие взрывчатые и пожароопасные вещества на участке и в коттедже;
19. нарушать покой других отдыхающих в период с 23:00 до 8:00 утра громкой музыкой, иным шумом на улице и в коттеджах;
20. не разрешается переставлять мебель в гостевом доме.
21. не разрешается выносить из гостевого дома мебель, посуду и другое имущество.
22. категорически запрещено курить внутри коттеджа. Штраф за курение в коттедже 1000 рублей;
23. не разрешается курение кальянов в коттеджах и местах общего пользования.
24. запрещено употребление и хранение наркотиков, взрывчатых веществ, оружия, химических и бактериальных препаратов, представляющих угрозу здоровью и жизни граждан.
Соблюдение указанных правил поможет сделать ваш отдых комфортным и беззаботным.
Желаем вам приятного отдыха!